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“红邻长”奏响小区项目改造和谐曲
发布时间:2021-11-23        

  “这支队伍有问必答、沟通协调能力强,个个都是贴心人,虽然现在施工期间有些不方便,但我们心里舒畅。”连日来,龙山街道双拥社区新世纪花园污水零直排改造项目有序推进,这个项目由最初居民的埋怨声转为点赞声,大家普遍认为“红邻长”队伍发挥了独特的作用。

  今年初,该小区争取到该项目,但噪声、扬尘、随意设置路障等各类问题的出现,影响了居民的日常生活,项目一度被迫停工。

  “施工方和居民之间应该有一座沟通的桥梁。”街道和社区形成了共识。5月4日,一支由7名党员干部和6位普通居民志愿者组成的红色邻里长队伍成立了。

  项目重新启动要做好哪些准备?“红邻长”成员入户排摸,针对“不能改变原有面貌、噪声尽量少扰民、业主临时停车问题要解决”等一系列居民提出的意见,迅速成立“共建共治共享”工作专班,成员分组行动,通过与居民现场协调、当面沟通,讨论设计方案、推敲细节、施工监督及后续长效管理,动员全体居民参与。截至目前,共走访居民180户,收集居民意见293条。

  据了解,本次改造包含雨污管道、小区所有路面、绿化等多项内容,涉及建设、房管、消防、水电等多个部门,“如果引导得力、工作方法正确,也可以为居民提供支持基层治理、参与基层建设的契机。”“红邻长”成员王惠成说。

  “红邻长”成员在问计于民、集中民智的基础上催生了建立在改造工地里的2张清单:改不改、改什么、怎么改由居民说了算,由此科学制定施工时间表、任务表、计划书等施工清单并做好公示工作;引导居民“参与、共建、共享”,由决定谁来管、如何管形成管理愿望清单、任务清单,引导居民自愿加入工程志愿服务队参与后续管理。

  此外,针对居民诉求多、涉及范围广、时间跨度大、部分资金自筹等难题,“红邻长”队伍将此次工程分成了施工协调、对接调处、自筹款筹集3条工作线位成员认领负责。“我们尽自己一切所能,为全体业主做点力所能及的事情,感到很高兴。”“红邻长”成员沈莲芳说。

  据介绍,这支队伍在工作中还形成了日日上岗、周周上门、月月总结的比照机制,并通过自评、群众满意度测评、街道考评不断创新工作方法,提升工作能力。