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东风雪铁龙C4L机油泵堵塞动力完全消失
发布时间:2021-11-15        

  本人于2015年12月份购入一辆雪铁龙C4L,车辆一直正常使用(使用强度不大),全程在4S店保养维护!于本年2月份在驾车途中,动力系统完全消失,发动机故障灯报警,然后去了4S店做检查,检查出来的结果是发动机的正时皮带掉毛,导致机油泵堵塞,需要更换机油泵,正时皮带,惰轮等零件(同时检查到空调压缩泵也一并损坏),当时4S店报价7000多元,当场表示不能接受,向店面的售后主管与销售经理对质并希望能得到索赔,但以本车脱保10多天为由而被拒绝!当时询问了售后主管是什么原因造成的,是个别现象还是车的质量问题,售后主管说这个车型比较少出现,标致的408就出现10多例!两款车型是共用一个发动机的!后来4S店就不处理,当时由于要用车,本人自费4000多元在外维修!后来车友群有朋友也发馈出现了同样的问题,后来才知道,这样的个例非常多!很明显是产品质量问题!本人现在开着这车一点信心都没有,害怕在某一天驾驶途中动力系统消失,这可关乎生命安全问题!希望厂家有一个明确的说法,还消费者一个心安!

  东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:。